Schopnost ovlivňovat, přesvědčovat a rozvíjet ostatní patří mezi klíčové kompetence současného pracovního trhu. Nejde jen o „mluvení před lidmi“, ale o budování důvěry, práci s motivací druhých a podporu jejich učení i profesního rozvoje. Tato kompetence hraje zásadní roli v pomáhajících profesích, ve vzdělávání, managementu, obchodu i komunitní práci – a velmi často se rozvíjí právě prostřednictvím dalšího vzdělávání a profesních kvalifikací.
Tato oblast se opírá o řadu dílčích dovedností – od využívání různých metod přesvědčování a argumentace, přes kvalitní prezentační dovednosti (verbální i neverbální projev), až po schopnost přizpůsobit přístup jednotlivci i skupině. Důležitý je realistický a zároveň pozitivní pohled na možnosti druhých, poskytování podpory a motivace k učení i dlouhodobý rozvoj vztahů. Nejde o vrozený talent, ale o kompetenci, kterou lze rozvíjet.
Úrovně rozvoje této kompetence
Úroveň – Charakteristika
0 – Kompetence není pro danou roli podstatná
1 – Základní záměr ovlivňovat, minimální práce s publikem
2 – Připravené předávání informací, převaha mentoringu
3 – Přizpůsobení sdělení potřebám posluchačů, práce se zpětnou vazbou
4 – Systematický rozvoj druhých, motivace a práce se skupinou
5 – Strategické, inspirační a dlouhodobé ovlivňování ostatních
Podrobnější přehled najdete na webu Národní soustavy povolání.
Jak tuto kompetenci rozvíjet
Kompetence k ovlivňování a rozvíjení ostatních se rozvíjí především praxí, sebereflexí a zpětnou vazbou. Důležitá je práce na komunikačních a prezentačních dovednostech, schopnost přizpůsobit přístup jednotlivcům i skupinám a postupné zapojování se do rolí, ve kterých předáváte znalosti, vedete lidi nebo je podporujete v jejich rozvoji.
Kurzy, výcviky a profesní kvalifikace umožňují tuto kompetenci rozvíjet systematicky a zároveň ji oficiálně potvrdit. Přínosné jsou zejména kvalifikace a programy zaměřené na lektorství, mentoring, koučování, vedení lidí nebo práci se skupinou. Získané osvědčení může posílit vaši pozici na trhu práce a otevřít nové profesní příležitosti.
Kde se tato kompetence uplatňuje – příklady profesních kvalifikací
Kompetence k ovlivňování a rozvíjení ostatních je klíčová zejména v profesních kvalifikacích zaměřených na práci s lidmi, vzdělávání a rozvoj.
Vzdělávání a rozvoj
Lektor/lektorka dalšího vzdělávání
Instruktor/instruktorka (sport, volný čas, vzdělávání)
Práce s dětmi a mládeží
Vedoucí volnočasových aktivit dětí a mládežei
Chůva v dětské skupině
Management a vedení lidí
Vedoucí týmu
Manažer/manažerka dalšího vzdělávání
Obchod, služby a komunikace
Obchodní zástupce/zástupkyně
Pracovník/pracovnice zákaznického servisu
Pokud vás láká práce s lidmi, vzdělávání či vedení týmů, je rozvoj této kompetence ideálním krokem. Kurzy a profesní kvalifikace vám mohou pomoci pojmenovat, systematicky rozvíjet a oficiálně potvrdit dovednosti, které už možná z velké části máte. Vyberte si profesní kvalifikaci, připravte se, přihlaste se ke zkoušce a získejte uznávané osvědčení.
Národní soustava kvalifikací: cesta k nové profesi i jistější budoucnosti
Zdroj: Vzdělávání a práce